Cómo reducir las faltas a las clases prácticas
Cada clase vacía es una hora de profesor y coche perdida. Estas son las medidas que más ayudan.
Primero, mídelo
Antes de cambiar nada, cuenta cuántas clases a la semana se pierden por cancelación tardía o porque el alumno no viene. Si el profesor marca la clase como «no presentado» en lugar de borrarla, tendrás el dato por alumno y por semana.
Lo que más funciona
- Recordatorio antes de la clase. Un mensaje el día antes con la hora, el profesor y el punto de recogida evita la mayoría de olvidos.
- Horas habituales. El alumno que conduce siempre los martes a las 17:00 falta menos que el que cada semana tiene una hora distinta.
- Confirmación solo cuando cambia algo. Si es su hora de siempre, basta un aviso; si es una hora nueva, que la acepte desde el móvil.
- Cancelar fácil y a tiempo. Si cancelar es sencillo, el alumno avisa antes y la hora se puede dar a otro.
- Una norma de cancelación clara y conocida. Ver política de cancelación.
Cómo lo hace TuApto
Al preparar la semana, TuApto repite las horas habituales de cada alumno sin pedirle confirmación; las horas nuevas sí se las propone para que diga sí o no desde el móvil. El día antes de cada clase le llega el recordatorio, y si cancela dentro del plazo la hora queda libre en el cuadrante.
Por WhatsApp solo salen dos mensajes: el recordatorio del día antes y la hora nueva que el alumno tiene que confirmar. La autoescuela puede apagar cualquiera de los dos.
Preguntas frecuentes
¿Los recordatorios por WhatsApp funcionan mejor que los SMS?
La mayoría de alumnos usan WhatsApp a diario, así que el mensaje se ve antes. Lo importante es que llegue con tiempo para cancelar si no puede.
¿Qué hago con un alumno que falta mucho?
Con el historial de «no presentado» en su ficha, habla con él y aplica la norma de cancelación que aceptó.
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Te enseñamos cómo se rellena la semana y qué recibe el alumno.
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